Chính sách bảo mật tại gg8 cho tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, và tham gia...
Loại dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn đăng ký tài khoản gg8, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, nhà cung cấp thanh toán gửi mã giao dịch về hệ thống, nhưng chi tiết thẻ hay tài khoản ngân hàng không được lưu bởi gg8.
Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, thời gian đăng nhập, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này được mã hóa AES-256, lưu trữ tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ ISO 27001, và chỉ nhân viên được ủy quyền mới truy cập cho mục đích hỗ trợ khách hàng hoặc tuân
thủ pháp luật. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị, trừ khi bạn đồng ý rõ ràng hoặc pháp luật yêu cầu tại những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân
Nhóm bảo mật của gg8 sẵn sàng giải đáp thắc mắc về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn. Bạn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Mọi yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc tại những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua [email protected] và nhận phản hồi chi tiết trong hai ngày làm việc. Đính kèm ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác minh nhanh hơn khi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.
Chat trực tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc phải màn hình và chọn danh mục Bảo mật. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cách tải xuống bản sao thông tin cá nhân hoặc cập nhật cài đặt quyền riêng tư trong phần tài khoản.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Quyền riêng tư trong trang Trợ giúp để xem hướng dẫn từng bước về cách thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai yếu tố, hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn kèm toàn bộ lịch sử giao dịch.
Cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn tại gg8
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch: bạn luôn biết dữ liệu nào được thu thập, lý do thu thập và...
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu từ thiết bị của bạn đến máy chủ gg8 đều được mã hóa bằng giao thức TLS...
Lưu trữ phân tán
Dữ liệu cá nhân được chia nhỏ và lưu tại nhiều trung tâm khác nhau, mỗi phần riêng lẻ không...
Kiểm soát truy cập
Nhân viên gg8 chỉ thấy thông tin tối thiểu cần thiết cho công việc. Nhân viên hỗ trợ thấy tên...
Xóa tự động
Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân nhạy cảm như email và số điện thoại sẽ bị...
Thông báo vi phạm
Nếu phát hiện dữ liệu bị truy cập trái phép, bạn sẽ nhận email và SMS cảnh báo trong vòng...
Quyền của bạn
Bạn có thể tải xuống bản sao JSON chứa toàn bộ dữ liệu gg8 lưu trữ về bạn, yêu cầu...
So sánh cách gg8 xử lý quyền riêng tư với các chính sách khác
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật trên mọi trang chính sách, từ điều khoản dịch vụ đến quy định thanh toán. Bảng dưới...
| Mã hóa dữ liệu | TLS 1.3 cho mọi kết nối, AES-256 cho dữ liệu lưu trữ trên máy chủ gg8, không có ngoại lệ. |
|---|---|
| Thời gian lưu trữ | Dữ liệu tài khoản hoạt động lưu vô thời hạn; tài khoản đóng thì xóa sau ba mươi ngày, trừ mã giao dịch ẩn danh. |
| Chia sẻ bên thứ ba | Chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi xử lý giao dịch; không bán dữ liệu cho quảng cáo. |
| Quyền xem dữ liệu | Bạn yêu cầu bản sao qua email [email protected], nhận file JSON trong bảy ngày làm việc kèm hướng dẫn đọc. |
| Quyền sửa dữ liệu | Đăng nhập vào phần Tài khoản, chọn Chỉnh sửa thông tin cá nhân, thay đổi tên hoặc số điện thoại, lưu ngay lập tức. |
| Quyền xóa dữ liệu | Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua chat hoặc email, xác nhận qua SMS, dữ liệu nhạy cảm biến mất sau ba mươi ngày. |
| Thông báo thay đổi | Khi chính sách bảo mật được sửa đổi, bạn nhận email thông báo trước mười bốn ngày và thấy banner trên trang chủ. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật tại gg8
Giao diện tài khoản gg8 được thiết kế để bạn kiểm soát quyền riêng tư một cách trực quan. Mỗi lần đăng nhập, bạn thấy nhật...
Xác thực hai yếu tố
Bật SMS OTP trong phần Bảo mật tài khoản và mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã sáu chữ số gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Nhật ký đăng nhập
Xem danh sách mười phiên gần nhất với địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấn Đăng xuất ngay để hủy quyền truy cập và đổi mật khẩu trong cùng một màn hình.
Cài đặt cookie
Chọn loại cookie nào gg8 được phép đặt: cookie thiết yếu cho đăng nhập, cookie phân tích để cải thiện trang, hoặc cookie tùy chỉnh cho nội dung cá nhân hóa. Thay đổi lựa chọn bất kỳ lúc nào trong phần Quyền riêng tư.
Tải xuống dữ liệu
Nhấn Yêu cầu dữ liệu của tôi và nhận file JSON qua email trong bảy ngày. File bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo và ZaloPay, nhật ký đăng nhập, và mọi tương tác chat với bộ phận hỗ trợ.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Chọn Đóng tài khoản, xác nhận qua mã SMS, và toàn bộ dữ liệu cá nhân nhạy cảm sẽ bị xóa sau ba mươi ngày. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch ẩn danh cho mục đích tuân thủ pháp luật tại nơi pháp luật địa phương cho phép.
Cảnh báo bảo mật
Kích hoạt thông báo qua email và SMS khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi mật khẩu, hoặc yêu cầu rút tiền lớn. Bạn có ba mươi phút để hủy giao dịch đáng ngờ trước khi nó được xử lý.